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電話やインターネットを利用して、
粗大ごみ収集予約の申込みを
受付けるサービス

電話やインターネットを利用して、粗大ごみ収集予約の申込みを受付けるサービス

市民からの粗大ごみの収集予約の受付を、電話およびインターネットで受け付け、収集運搬担当に収集依頼を行うサービスです。クラウドサービスであるため、インターネットに接続できる端末さえご準備いただければすぐにお使いいただけます。また常に最新にゼンリン住宅地図を配信しているため、地図の更新は不要です。インターネット受付も標準機能として提供していますので、いつでもインターネット受付を実施することができます。

システムの流れ

粗大ごみ収集予約クラウド型サービスの特長

1.クラウド方式のため、インターネットに接続できる端末さえあればすぐに利用可能

  • 機器類の調達や設置場所の確保不要
  • OSのバージョンアップやセキュリティパッチの適用等はベンダー任せ
  • 機器の老朽化に伴う機器の更新等によるシステムの更新は不要

2.インターネット受付機能を標準装備

  • インターネット受付機能が標準であり、電話受付時間外でも粗大ごみの収集予約を行うことが可能
  • 電話受付業務の負担軽減
    他の自治体の実績では、インターネット受付導入により、10~30%がインターネット受付に移行する
  • 電話受付とインターネット受付が一体となっているため、双方の受付状況がリアルタイム把握

3.常に最新のゼンリン住宅地図を表示

  • ゼンリンの住宅地図が更新されてから半年以内に新しい地図の表示

セキュリティ

専用のデータセンターにてお客様の情報をお預かりいたしますので、
セキュリティは万全です

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