お客様環境下の様々な業務/情報システムをHinemosをベースとしたシステム基盤で運用するためのコンサルティングを行い、お客様に合った最適な運用監視基盤を提供するサービスです。
オンサイトでシステム運用要件のヒアリング・運用設計・運用マニュアル策定・環境設計・構築・試験・技術移管を実施します。

作業フェーズ	サービス内容	成果物
設計	・システム運用要件ヒアリング ・運用監視設計 　-監視設計 　（ハードウェア・ログ・プロセス等） 　-ジョブ制御設計 　-運用マニュアル策定 ・環境要件ヒアリング ・パラメータ設計/単体試験設計/手順書作成	運用設計書 Hinemos設定書 Hinemos単体試験仕様書 Hinemos基本操作手順書 運用マニュアル
構築・試験 技術移管	・環境構築作業/単体試験 ・運用マニュアルを元にした技術移管

Hinemosマネージャ、Hinemosクライアントのセットアップと動作確認をオンサイトで実施し、迅速に環境をご提供するサービスです。
Hinemosサポートサービスと合わせて購入頂きますと、はじめてのHinemosユーザにとって構築からサポートまで安心したサービス提供を実現します。

作業フェーズ	サービス内容	成果物
設計	・インストール要件ヒアリング ・インストールパラメータ設計	Hinemosインストレーションシート
構築・試験 技術移管	・環境インストレーション作業 -監視マネージャのセットアップ（x1台） -監視端末（PC）のセットアップ（x1台） ・基本動作確認 ・作業報告

初めてのHinemos利用者に安心した基本環境を提供する構築サービスです。Hinemos監視環境で必要となる基本的な機能の初期環境をオンサイトで要件ヒアリング・設計・構築・試験・技術移管を実施します。

作業フェーズ	サービス内容	成果物
設計	・環境要件ヒアリング ・パラメータ設計/単体試験設計	Hinemos設定書 Hinemos単体試験仕様書 Hinemos基本操作手順書
構築・試験 技術移管	・環境構築/単体試験作業 　-監視マネージャ/端末(PC)のセットアップ（x1台） 　-監視エージェントのセットアップ（x5台） 　-監視設定（対象機器 5台まで） 　　・死活監視/SNMPトラップ 　　・サンプルジョブ実行設定（1ジョブ/台） ・操作手順書説明（2時間程度）

Hinemosマネージャの高可用性環境を提供する『Hinemos HAオプション』を利用した環境構築サービスです。
HA環境に最適な構成をオンサイトで要件ヒアリング・設計・構築・試験・技術移管を実施し、安定した高度なHinemos環境を提供します。

作業フェーズ	サービス内容	成果物
設計	・環境要件ヒアリング ・パラメータ設計/単体試験設計	Hinemos設定書（HA構成） Hinemos単体試験仕様書 Hinemos基本操作手順書
構築・試験 技術移管	・環境構築/単体試験/HA構成試験作業 　-監視マネージャ/端末(PC)のセットアップ（x1台） 　-監視エージェントのセットアップ（x5台） 　-監視設定（対象機器 5台まで） 　　・死活監視/SNMPトラップ 　　・サンプルジョブ実行設定（1ジョブ/台） ・操作手順書説明（2時間程度）

Hinemosマネージャにおいて様々な仮想環境を統合的に管理する『Hinemos VM管理オプション』を利用した環境構築サービスです。
仮想環境管理に最適な構成をオンサイトで要件ヒアリング・設計・構築・試験・技術移管を実施し、仮想化統合管理環境を提供します。

作業フェーズ	サービス内容	成果物
設計	・環境要件ヒアリング ・パラメータ設計/単体試験設計	Hinemos設定書 （VM管理構成） Hinemos単体試験仕様書 Hinemos基本操作手順書
構築・試験 技術移管	・環境構築/単体試験/VM管理構成試験作業 　-監視マネージャ/端末(PC)のセットアップ（x1台） 　-監視仮想環境のセットアップ（1仮想環境） 　-監視エージェントのセットアップ（x5台） 　-監視設定（対象機器 5台まで） 　　・死活監視/SNMPトラップ設定 　　・サンプルジョブ実行設定（1ジョブ/台） ・操作手順書説明（2時間程度）

他社製運用管理製品から移行の際に発生する大量のノード登録・監視/ジョブ設定・MIB登録やHinemosエージェントインストール展開の移行作業を支援するサービスです。
オンサイトで要件ヒアリング・設計・移行作業を実施し、スムーズかつスピーディにHinemos環境を提供します。

作業フェーズ	サービス内容	成果物
設計	・移行対象要件ヒアリング ・移行パラメータ設計	Hinemos移行設定書
構築・試験 技術移管	・環境構築作業 　-Hinemosマネージャへの設定情報登録 ・移行設定値確認 ・移行後のお客様動作試験フォローアップ ・作業報告

お客様のHinemos環境におけるシステム安定稼働のための技術課題や問題解決をサポートするサービスです。Hinemos環境の運用を行う上で発生する様々な疑問や問題に対して、蓄積されたHinemosノウハウを持って迅速な対応を提供します。