総合福祉システムは、住民の福祉サービスに対する多様化するニーズにより、増大する事務処理を効率化し、住民の方々の状況に応じるために発生する複雑な業務を軽減するための統合システムです。
生活保護、福祉五法（児童福祉法、母子及び寡婦福祉法、老人福祉法、身体障がい者福祉法、知的障がい者福祉法）、さらに平成１８年に施行された障がい者自立支援法の事務を総合的にシステム化しました。これにより受給状況把握、資格管理、徴収管理などの業務をスムーズに行うことができるようになります。