NTT DATA 変える力を、ともに生み出す。

NTTデータ関西

汎用予約サービス

サービスの特長

安心・安全運用
堅牢なデータセンタを活用し、大切な市民の情報を確実に守りながら、安心・安全なサービスとして、24時間365日提供しています。
行政内部利用
行政内部での会議室予約や研修予約などの施設や設備に関する予約も可能なため、幅広い用途に活用いただけます。
低コスト・短納期
クラウドサービスの特性を活かし、早期の導入が可能です。
サーバ機器の保守、利用者環境の変化にもサービス料の範囲内で弊社が責任を持って対応しています。
窓口混雑の緩和
納税相談、保育所入所申請など、一時期に集中する相談業務において、窓口訪問の場所、日時を選択して予約登録を行えます。これにより、窓口での待ち時間減少につながるとともに、あらかじめ相談内容を登録しておくことで、行政側での事前準備も可能となり、相談時間短縮も実現できます。
電子申請サービスとの融合
予約時に電子申請と同様の申請情報を登録できるため、来庁前に申請書を作成しておくことも可能です。
弊社電子申請サービスを導入済みの場合は、利用者情報等の二重管理は不要で利便性が向上します。

提供機能と利用シーン

住民側機能

  • ログイン認証
  • 予約登録
  • 状況照会
  • 利用者登録
  • ヘルプ

行政側機能

  • ログイン認証
  • 申込受付・審査
  • 予約代行登録
  • 予約一覧表
  • 設備マスタ管理
  • 予約手続作成
  • 担当者管理
  • 利用者管理
  • 統計処理
  • システム管理

保育所入所相談

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一時期に集中する保育所入所相談。入所希望者を待たせることなく、効率的に入所相談を行うための窓口予約を実現できます。
待ち時間と相談時間の短縮で、多忙な市民の満足度が向上します。

検診予約

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行政で行う、各種検診をインターネット接続端末から、いつでも予約が可能になります。
行政側でも紙台帳の管理から、デジタルデータでの管理が可能となり、業務の効率化を実現できます。

庁内施設予約

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予約リソースは無制限に登録可能なため、市民向けだけでなく、庁内向けの施設予約にも適用可能です。
庁内会議室や公用車の予約管理など、幅広い用途でご利用できます。
LGWAN接続端末等、業務で使用している端末を使えるメリットがあります。

製品ラインナップPRODUCT LINEUP

NTTデータ関西が提供するサービスは、行政総合サービス基盤上にて構築・運用しています。
万全のセキュリティ対策を施し、24時間365日有人・無人の運用監視を実施しており、安心・安全運用で住民と行政、両方の顧客満足を実現しています。
今後もこのサービス基盤を活用して、サービスラインナップの拡充を目指した取り組みを推進していきます。

電子申請サービス
電子申請
サービス
粗大ごみ受付サービス
粗大ごみ
受付サービス
汎用予約サービス
汎用予約
サービス
個人番号カード交付予約・管理サービス
個人番号カード交付
予約・管理サービス
バックオフィス連携サービス
バックオフィス
連携サービス
行政総合サービス基盤