受け継ぎ 次世代に託す SaaS型相続受付プラットフォーム TSUGI＋ “つぎたす”

2040年問題は目前。 相続手続きの非効率、もはや「経営課題」です。

超高齢化社会が加速し、2040年には死亡者数がピークを迎える日本。既に増加傾向にある相続案件は爆発的に増加します。
しかし、多くの金融機関では、複雑で非効率な紙ベースの相続手続きが依然として主流です。
増え続ける業務負荷のままでは、経営への圧迫は深刻である未来が避けられません。

収益性の圧迫

相続手続きは一件あたりの対応時間が長く、専門知識も要するため、人件費が増大。
一方で直接的な収益に繋がりにくく、費用対効果が悪化。行員の疲弊を招き、コア業務への集中を妨げます。

顧客離れの懸念

何度も来店を求められ、その都度同じ説明を繰り返す…。煩雑な手続きは、大切なご家族を亡くされた相続人にとって大きな精神的・時間的負担となり、金融機関への信頼を損ない、顧客離れを引き起こす原因となります。

機会損失の増大

相続は、相続人の資産状況を把握し、資産運用や新たな融資といった次のビジネスに繋げる絶好の機会です。しかし、手続きの対応に追われるあまり、その機会をみすみす逃してしまっているのが現状です。

なぜTSUGI＋か。他社にはない3つの提供価値。

圧倒的な業務生産性の実現

相続人がオンラインで入力した情報を複数の金融機関で共有。書類の不備チェックや必要書類の判定をシステムが自動化し、手戻りや問い合わせ対応を大幅に削減します。これにより、行員は煩雑な事務作業から解放され、相続人へのコンサルティングなど、より付加価値の高いコア業務に集中できます。結果として、年間6,000時間もの工数削減（※）も可能となり、経営の効率化に直接貢献します。
※中規模地方銀行での試算

サービス画面イメージ

NTTデータグループのデザイン専門部隊「Tangity」が監修した、金融機関の担当者も相続人にも双方にとって分かりやすいUI/UX。大切な方を亡くされた相続人の心に寄り添い、時間や場所を選ばずに手続きを進められるストレスフリーな体験を提供します。この「便利で、安心できる」というポジティブな体験が、金融機関への信頼を深め、相続手続き完了後の資産運用相談など、相続人を新たなお客様として繋ぎ止める強力な基盤となります。

勘定系ベンダーとしての信頼と実績

NTTデータ関西は、長年にわたり多数の金融機関様の基幹システムである勘定系システムに携わってきました。また自治体様や企業様へ、数千を超えるシステムの開発を担ってきました。
その豊富な知見と実績に基づき、TSUGI＋と既存システムとのスムーズかつセキュアな連携を実現します。単なるSaaS提供に留まらず、金融機関様の業務全体を深く理解した上での導入支援と、将来の法改正にも迅速に対応する継続的なサポートをお約束します。これが、他のITベンダーにはない絶対的な安心感です。

変革ジャーニー：導入プロセス

NTTデータ関西がお問い合わせからサービスイン、そして更なる成長へ伴走し、スムーズな導入と継続的な改善をサポートします。